金蝶服務(wù)秉承公司“幫助顧客成功”的商業(yè)理念，以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、用任何方式獲取服務(wù)）”的3A服務(wù)戰略作為自己不斷追求的目標，以“金蝶服務(wù)，一切為您”的服務(wù)理念為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的信息化服務(wù)。

完備的服務(wù)體系

金蝶面向客戶(hù)推出云標準支持、高級支持、專(zhuān)項服務(wù)及專(zhuān)屬服務(wù)的多元化服務(wù)體系，并且客戶(hù)能根據自身的企業(yè)規模、業(yè)務(wù)管理模式、ERP應用現狀等選擇不同的服務(wù)組合，形成獨具特征的個(gè)性化服務(wù)方案。

觸手可及的云服務(wù)

金蝶已開(kāi)發(fā)國內首個(gè)專(zhuān)注于支撐行業(yè)“云服務(wù)”的“前端桌面平臺”——金蝶桌面服務(wù)系統，它整合所有服務(wù)通道，幫助用戶(hù)一站式獲取金蝶云服務(wù)資源，為客戶(hù)構建“隨你所需、隨時(shí)隨地、觸手可及”的云標準支持服務(wù)模式。

全方位、立體的服務(wù)

金蝶向客戶(hù)提供包括熱線(xiàn)(CALL CENTER)、網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)以及遠程等在內的全方位、立體化的服務(wù)方式，讓每一個(gè)客戶(hù)都能夠得到最佳的、真正個(gè)性化的服務(wù)。

全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

金蝶在中國擁有近百家以營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)為主的分支機構，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸221個(gè)城市和地區，2000余家咨詢(xún)、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、分銷(xiāo)等合作伙伴，超過(guò)3000人的專(zhuān)家型服務(wù)團隊，為超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)提供服務(wù)。